Emplois

PRÉPOSÉ(E) À LA RÉCEPTION– Chic-Chac

Le Chic-Chac propose des services récréotouristiques offrant la possibilité à ses clients d’opter pour un séjour tout inclus, comprenant les services d’hébergement, de restauration, de bar et d’activités guidées. Faire partie de l’équipe du Chic-Chac, c’est faire partie d’une grande famille qui préconise le plaisir, l’autonomie, le travail d’équipe ainsi que le respect mutuel. Nous prônons un environnement de travail qui encourage la polyvalence et le dépassement de soi. Travailler pour le Chic-Chac, c’est aussi avoir une vue époustouflante sur les montagnes et vivre des expériences inoubliables.

Principales tâches

Le Chic-Chac est à la recherche d’un préposé à la réception pour se joindre à son équipe de la réception durant la période hivernale 2025-2026. Les principales responsabilités de ce poste sont d’accomplir des tâches directement liées au séjour de la clientèle comme réserver les séjours, accueillir les clients à leur arrivée et durant le séjour, planifier les activités guidée, donner des renseignements sur l’établissement et ses services, ainsi que sur les attraits touristiques de la région, faire de la vente et assurer la coordination des différents services de l’établissement.

• Préciser les besoins du client et ouvrir son dossier ;
• Confirmer, modifier ou annuler une réservation ;
• Assurer les communications avec le client avant et après son séjour ;
• Accueillir les clients à leur arrivée et confirmer les données de la réservation ;
• Assigner les installations d’hébergement, remettre les accè et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement ;
• Assurer une facturation exacte des réservations, percevoir le paiement du client et remettre une copie de la transaction au client ;
• Promouvoir les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région ;
• Transmettre aux différents services de l’établissement les besoins associés aux réservations et aux demandes de la clientèle ;
• Assurer la coordination avec les différents services de l’établissement;
• Toutes autres tâches connexes.

Compétences et qualifications

• Expérience pertinente en service à la clientèle ;
• Aptitudes pour la vente et pour le service à la clientèle ;
• Bonne connaissance de la région immédiate et des points d’attrait touristique ;
• Connaissance du français et de l’anglais ;
• Bonne capacité de communication et d’organisation ;
• Tolérance au stress.

Conditions de travail

• Fonction exigeant de travailler les soirs, les fins de semaine et/ou les jours fériés ;
• Horaire temps plein ou temps partiel ;
• Événements sociaux ;
• Rabais employé sur les services et équipements de l’entreprise et de nos partenaires ;
• Opportunité de formation interne et externe ;
• Horaire variable ;
• Conciliation travail – vie personnelle.

Vous pensez que ce poste est pour vous ? On veut définitivement vous rencontrer ! Remplissez le formulaire ci-bas ou envoyez-nous votre CV à carriere@chic-chac.ca