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Services clientèle
La vendeuse ou le vendeur travaille dans l’établissement, face à face avec la clientèle, par courriel et au téléphone. De façon autonome, il conseille la clientèle et vend des produits et services. Pour cela, il prend contact et accueille les clients, détermine ses besoins et lui propose des produits et services, surmonte les objections et conclue la vente, évalue les coûts et propose des modes de paiement appropriés, propose des produits complémentaires ou supplémentaires, procède à la facturation et s’assure de la satisfaction de la clientèle. Il est responsable de l’atteinte de ses objectifs de vente.
Cuisinier
Le cuisinier réalise la conception des plats et participe à l’évolution du menu du restaurant. Il s’assure de la salubrité de son lieu de travail.